Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Aleksandra Denst
Psychoterapeutka psychoanalityczna
Gabinety: Warszawa · Podkowa Leśna
Telefon: 505 087 977
Strona: odnowarelacji.pl

2. Jakie dane zbieram i w jakim celu

Formularz kontaktowy

Gdy wypełniasz formularz kontaktowy, podajesz:

• Imię
• Adres e-mail
• Opcjonalnie: rodzaj terapii i treść wiadomości

Dane te są przetwarzane wyłącznie przeze mnie — formularz wysyła wiadomość bezpośrednio na mój adres e-mail za pośrednictwem serwera pocztowego domeny odnowarelacji.pl (IQgroup, Polska). Dane służą wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na Twoją wiadomość oraz umówienia ewentualnej konsultacji.

Google reCAPTCHA

Formularz korzysta z usługi Google reCAPTCHA v3 w celu ochrony przed spamem i automatycznymi botami. reCAPTCHA analizuje zachowanie użytkownika na stronie i może zbierać dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce). Usługa świadczona jest przez Google LLC (USA) na podstawie ich Polityki Prywatności. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie strony przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane techniczne (logi serwera)

Serwer hostingowy może automatycznie rejestrować standardowe informacje techniczne (adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty). Dane te nie są przeze mnie wykorzystywane do identyfikacji użytkowników.

3. Podstawa prawna przetwarzania

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (odpowiedź na zapytanie o terapię)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (obsługa korespondencji)

4. Jak długo przechowuję dane

Dane z formularza kontaktowego przechowuję przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu). Jeśli rozpocznie się współpraca terapeutyczna, dane dotyczące terapii przechowuję zgodnie z przepisami o dokumentacji medycznej.

5. Komu udostępniam dane

Nie sprzedaję ani nie przekazuję Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być udostępniane wyłącznie:

• IQgroup — dostawca hostingu i serwera pocztowego (Polska), wyłącznie w zakresie technicznej obsługi wysyłki e-mail
• Google LLC — dostawca usługi reCAPTCHA (USA; transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdonych przez Komisję Europejską)
• Podmiotom, którym jestem zobowiązana przekazać dane na podstawie przepisów prawa (np. organy ścigania na pisemne żądanie)

Strona nie korzysta z Google Analytics, Facebook Pixel ani żadnych innych narzędzi śledzących ani reklamowych.

6. Pliki cookie

Strona odnowarelacji.pl nie używa własnych plików cookie ani innych technologii śledzących. Usługa Google reCAPTCHA może ustawiać własne pliki cookie w celu weryfikacji, czy użytkownik jest człowiekiem. Są to cookie techniczne niezbędne do działania zabezpieczenia antyspamowego.

7. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania — możesz poprosić o korektę nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać wstrzymania przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się ze mną telefonicznie pod numerem 505 087 977 lub przez formularz kontaktowy na stronie głównej.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), jeśli uważasz, że przetwarzam Twoje dane niezgodnie z prawem.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosuję odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Komunikacja ze stroną odbywa się przez szyfrowane połączenie HTTPS.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegam sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą aktualizacji. Zachęcam do jej okresowego przeglądania.